Возврат

ВОЗВРАТ И ОБМЕН

СЕЗОНЫ:
с 1 ноября по 1 марта — зимний
с 1 марта по 1 мая — весенний
с 1 мая по 1 сентября – летний
с 1 сентября по 15 ноября — осенний

ФЗ «О защите прав потребителей»
Согласно ст.25 Федерального Закона «О защите прав потребителей», покупатель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по размеру, форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектации.

❗ВАЖНО❗

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если:
✅ указанный товар не был в употреблении;
✅ сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;
✅ имеется товарный чек или кассовый чек, выданный вместе с проданным товаром.

При возврате покупателю денежной суммы за некачественные чешки, магазин не вправе удерживать часть, соответствующую потере качества обуви за время нахождения ее у покупателя.

НЕ ПОДЛЕЖИТ ОБМЕНУ ИЛИ БЕЗВОЗМЕЗДНОМУ РЕМОНТУ ТОВАР:

❌ Изношенный;
❌ С дефектами, образовавшимися вследствие эксплуатации в условиях, не соответствующих ее назначению;
❌ С механическими повреждениями (ожоги, порезы, сдиры и др.);
❌ Деформированный в результате неправильной носки, сушки, утерявший качество в результате химического воздействия;
❌ С другими дефектами, возникшими по вине покупателя, отремонтированные покупателем до предъявления магазину, уцененный товар.

ВОЗВРАТ ТОВАРА, БЫВШЕГО В ЭКСПЛУАТАЦИИ В ТЕЧЕНИЕ ГАРАНТИЙНОГО СРОКА:

— Товары должны быть чистыми и сухими;
— Необходимо наличие товарного, кассового чека;
— Уцененный товар, либо товар, бывший в ремонте, к возврату не принимается.

В СЛУЧАЕ ВОЗВРАТА НЕКАЧЕСТВЕННОЙ ОБУВИ:

✅ Должна быть чистой, без следов примерки;
✅ Должна иметь все комплектующие;
✅ Должна быть упакована в фирменные индивидуальные коробки;
✅ Без нанесения собственной маркировки на чешки, либо коробки (ценники и др.).

*Обмену и возврату не подлежат купальники, плавки, чулочно-носочные изделия и бельевой трикотаж.